Olá pessoal! Como atrair mais clientes para sua farmácia? Com o aumento da concorrência e o surgimento das grandes redes de farmácias e drogarias, a busca por novos clientes fica cada dia mais concorrida. Vamos orientar você empresário dono de farmácia, como você pode captar clientes para sua farmácia ou drogaria. Clique aqui e se inscreva, se você quer obter mais informações sobre empreendedorismo.
Segundo levantamentos, há no Brasil mais de 80 mil farmácias. Boa parte delas pertence a grandes redes. Portanto, os pequenos e médios estabelecimentos precisam tomar medidas para buscar uma fatia desse mercado.
Índice
COMO ATRAIR CLIENTES?
Em primeiro lugar, você só conseguirá atrair clientes tendo um bom atendimento. Cliente gosta de ser bem tratado. Seja cordial e demonstre interesse pois a qualidade do atendimento poderá fazer com que o seu cliente divulgue o seu serviço.Esse é o famoso boca a boca, que pode trazer resultados significativos para seu negócio.
Outra forma de atrair mais clientes para sua farmácia é investindo em materiais explicativos. Neste sentido, ter materiais impressos é interessante porque os clientes podem levá-los para casa. Desta forma, irão contribuir para a disseminação do seu serviço. Porém, estes materiais devem servir de apoio à informação oral, em outras palavras, sua equipe deve explicar de forma clara e objetiva aquilo que está no encarte. Assim, a elaboração desses materiais, deve ter uma linguagem clara, evite o uso de termos muito técnicos, ou procure explicá-los. Um formato interessante, que facilita a compreensão é o formato de perguntas e respostas.
Investir na capacitação do seu time também traz bons frutos para sua farmácia. Neste sentido, evite treinamentos genéricos. Foque nos treinamentos voltados para processos, definidos de acordo com o perfil da sua farmácia.
Fazer uso da mídia local também é fator que irá atrair mais clientes para sua farmácia. Divulgar em sites e rádios locais divulgando promoções e os serviços prestados pela sua farmácia traz ótimos resultados.
Além disso, ter um bom site é essencial. Hoje em dia, as pessoas quando precisam de algum produto ou serviço, fazem a busca na internet. Sendo assim, um bom site vai ajudar na divulgação da sua empresa. Seu site precisa ser completo e profissional, além de possuir as informações básicas de contato e sobre os serviços oferecidos.
ESTEJA PRESENTE NAS REDES SOCIAIS
Para concluir, esteja presente nas redes sociais. Segundo pesquisas, mais de 120 milhões de brasileiros estão conectados nas redes sociais. Estar presente nessas redes é ser lembrado. Ou seja, habitar esse “mundo virtual” hoje em dia não é mais uma opção, mas sim, uma necessidade.
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Em conclusão, para sua farmácia competir nesse mercado que cresce a cada ano, é preciso ações concretas. Da mesma forma, é preciso contar sempre com uma boa assessoria contábil para economizar no pagamento de impostos e ter tranquilidade para trabalhar. Conte sempre conosco!
LINIMAR STOQUE
PROFISSIONAL CONTÁBIL
